【www.fzlzkj.com--应急预案】
心理危机是指个体运用寻常方式不能应对或处理目前所遇到的内外部应激而陷入极度的焦虑、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的状态。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件或刚刚经历重大突发事件，情绪剧烈波动或认知、躯体、行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。
现实生活中灾难、暴力、事故、意外等创伤性事件时有发生。在学校，学生面对学习压力、亲子关系、环境适应、人际关系等诸多问题。因此，心理危机干预迫切而重要。为了有效应对和处置学生中因严重心理障碍而可能引发的自伤或伤害他人事件，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题以及由此可能引发的自伤或伤害他人等严重事件，保障我校学生的心理健康与生命安全，维护正常的校园秩序，根据我校情况特制定此危机预案。以期尽最大努力帮助师生解决面临的可能心理困境，促进学校心理健康教育的更好发展。
一、心理危机干预的对象
（一）患有严重抑郁症、精神分裂症等易出现自伤行为的精神障碍者。
（二）因心理障碍或突发事件导致产生自伤企图或行为者。
（三）因心理障碍而表现出明显的攻击性行为，有暴力倾向或伤害他人倾向者。
（四）其他经由心理危机干预专家或学校专职心理辅导教师认为有必要进行心理危机干预者。
二、心理危机干预的原则
（一）生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。
（二）亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或亲属。
（三）全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。
（四）分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门和人员要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。
三、心理危机干预的程序
（一）问题的发现。各班要选配一名心理素质好，为人乐观开朗，并在学生中具有广泛群众基础的学生担任心理辅导小联络员（爱心天使），建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态。对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，班主任应及时地给予心理指导和帮助，对问题严重的学生应及时与心理辅导教师联系，转介到学校心理辅导室，由心理教师或请相关专家对学生进行预诊和危机风险评估，提出危机干预措施和初步的辅导建议。
（二）信息报告。有学生发生危机情况，周围同学应立即向班主任或其他老师报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向年级组长和值班行政领导报告，年级组长和值班行政领导视危机严重程度向学校分管领导或直接向校长及时报告。
（三）即时监护。年级及学校相关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保障学生的生命安全。
（四）通知家长。在实施监护的同时，年级应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。
（五）进行阻控。对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，年级应协助有关部门及时阻断。
（六）实施治疗。需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗；
对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，年级应与其家长商定监护措施；
对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。
（七）应急救助。得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。
（八）事故处理。当学生自伤或伤害他人事故发生后，德育处负责现场的指挥协调；安全办负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，配合对学生进行安全监护；校医务室负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治，同时，心理辅导室人员负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。
（九）成因分析。事故处理结束后，心理辅导室负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。
四、心理危机干预的工作要求
（一）信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，靠前工作，靠前指挥，迅速果断地采取有效措施。
（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
（四）记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。
（五）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关人员的责任。
一、以构建全员参与的教育网络为前提，营造学校健康教育的氛围
我校十分重视学生的身心健康，把增强学生体质，培养良好的心理素质作为重要工作去抓。首先成立了“健康促进领导小组”，由校长担任组长，所有校级领导和各部门负责人担任组员。为了搞好健康促进工作，学校先后召开 “创建市健康促进学校”动员大会和学习健康促进学校基本知识报告会，及时向全体教职工和学生传达有关精神，各班级利用黑板报、自办健康知识小报等形式，广泛宣传，全员发动，积极营造健康促进学校创建氛围，使师生员工树立了“健康第一，全面发展”的思想。在每学期制订工作计划时，都把创建“健康促进学校”纳入学校总体计划中，积极实施“健康第一”的战略，使学生养成良好的健康习惯，不断增强自我保护意识，保持强壮的体魄和健康的心理。
学生的健康成长和发展离不开学校、家庭、社会多方面的教育和影响。为了得到社会对学校开展健康促进活动的支持，我校召开了校内外“三结合”座谈会，共商创建健康促进学校的途径和方法。校领导多次与有关部门接触，解决有关问题;为了提高家长的参与意识、增强家长的教育观念，配合学校开展健康促进教育活动，我校还不定期向家长派发有关健康卫生的宣传资料，例如结合世界地球日、世界无烟日、世界环境日、全国爱眼日、全国爱耳日、世界卫生日、国际禁毒日、预防艾滋病日等向学生和家长宣传健康知识，让家长也从中懂得要从小培养孩子健康科学的生活方式，为他们未来的健康奠定坚实的基础。在流行性传染病多发的季节，都向家长致信，详细介绍预防各种流行性传染病的措施、办法，希望家长配合学校教育子女做好预防的工作。
二、以健全制度，扎实推进为抓手，把健康教育工作落实到实处为了保证健康教育活动能有效进行，必须建立有效的监督机制，因此，我们抓住关键，不断建立和完善各项制度。
1、严格执行学校体育工作条例，在上好“两操两课”的基础上，学校坚持组织全体学生参加每周2次体育课外活动，坚持召开每年一度的校运会，积极开展田径比赛、课间操比赛等活动。还坚持把健康教育课落实到实处，任课老师认真备课、撰写教案，充分利用多媒体进行教学，成效显著，健康知识知晓率不断提高;学生参加体育锻炼的积极性和做“两操”的质量也不断提高。学校田径队在重大比赛中取得了较好名次。
2、认真落实《全国学生常见病综合防治方案》，学校制定了学生常见病防治工作计划，做好“六病”(贫血、龋齿、沙眼、肠蠕虫、肥胖、近视)的防治工作。在实际工作中，坚持以健康教育为首，以预防为主，利用“国旗下讲话”、校会、年级班会、校园广播等形式对全体师生进行健康教育，增强他们的健康意识，使他们充分认识疾病对人体的危害。我们还配合区疾控中必做好传染病的预防工作，发现传染病人及时上报区疾控中心，做到早发现，早隔离、早治疗。在传染病流行季节，学校根据情况对公共场所和各班教室进行消毒，教育学生开窗通风。学校卫生室常备各种必需的药品及常见药品。
3、制定校园内严禁吸烟制度。从老师做起，严禁教师在校园内吸烟。全校教师及学生都能自觉遵守，家长积极配合，使我校成功创建“无烟学校”。
4、健全卫生检查制度。校医天天晨检，发现生病学生及时处理。学生养成良好的卫生习惯，每天坚持打扫教室以及保洁区的卫生，坚持做好保洁工作，保证校园环境洁净、优美。卫生员每天都进行卫生检查监督。洁净的校园培养了每一位学生的劳动观念和集体荣誉感。
5、落实《学校卫生工作条例》的要求，每年组织学生体检，建立卫生档案。校医及时参加有关部门组织的培训班，掌握好卫生保健常识，以便更好的为全体师生服务。
6、学校制定有关的政策，规范管理。例如：《健康促进学校章程》、《防控慢性病计划与措施》、《预防和处置突发性事件预案》、《预防与控制传染性非典型肺炎工作方案》、《传染性疾病处理应急预案》、《食品卫生安全制度》、《控烟制度》、《教学和活动设施使用规定》等。
三、以创设良好的育人环境为阵地，潜移默化地促进学生和谐发展
马克思曾经说过：“人创造环境，同样环境也创造人。”学校努力创造优美、卫生、安全的育人环境。我校校园内山水相依，花草相映，建筑新颖，环境优美。我校对教学设施及设备进行了更新和配套，教室的使用面积、采光、通风等完全达到标准要求。设立了可加热的饮用水设备净水设备，使师生饮用水更安全卫生。为了保护环境，科学设立了垃圾分类箱，既保持校园清洁，美化了校园，又增长了学生的环保知识。加强校园文化建设，进一步美化校园的育人环境，达到了潜移默化的教育效果。教学楼、实验楼所有楼梯的墙壁和课室墙壁上都挂着注意安全、文明有礼、热爱科学或激励进步等内容的名言和警句，鲜明的文化环境时时启迪着、提醒着学生要努力学习、积极向上。
学校重视对校园周边安全进行整治，积极争取新区派出所的支持，进行警校共建，校门由保安24小时值勤、巡逻，保障师生出入的安全和校园的安全。
四、以课题研究为依托，探索多种形式的健康教育途径
学生要健康成长，必须要了解健康知识，掌握健康技能，养成讲究卫生的好习惯。在推进健康促进的过程中，我校把抓好这项工作作为全面推进素质教育的重要举措，精心组织，认真落实。
1、通过学科教学渗透健康知识教育
我们在各学科的教学中渗透环境健康教育。老师们结合教学内容搜集相关的环境知识素材开展教学，既对学科知识进行深化，又发挥环境健康教育的作用。特别是通过综合实践活动课，对学生进行环境教育、消防安全教育、食品卫生教育等。同时，以生动活泼的形式对各年级的学生进行了青春期健康教育，使大多数学生树立了正确的道德观和健全的人格观，增强了对各种不良诱惑的免疫力，顺利度过青春期。
2、积极组织教师参加心理健康课程公修课培训，心理健康课程公修课培训合格率100%。组织教师参加心理健康校本培训听讲座，学校多次邀请心理学专家为同学们作心理健康讲座。
对全体教职员工和学生进行了健康促进实施和推广的培训。
3、着力抓好心理健康课题研究
我校还积极开展心理健康教育方面的教科研工作，与中科院心理所726课题组共同研究《发展性心理教育对构建和谐校园作用之研究》课题研究，得到了中科院心理所华教授的高度赞扬，课题研究的开展还极大地激发了我校教师教科研积极性，他们撰写了大量心理健康教育论文，学校从事心理健康教育的教师已从当初的一人发展到现在的4人，其中已取得国家级心理咨询师执业资格证书两人。
我校的心理健康教育以多种形式和途径向学生们普及心理健康知识。在德育处对面设置了面向全校学生的心理咨询室;在日常教学中和与学生的交流过程中，教师还注意搜集相似心理问题，以广播的形式对学生进行心理辅导;此外，又以健康小报、健康教育园地为媒介，定期向同学们介绍心理学知识，刊载学生习作，反映学生心声。我校的心理健康教育一直坚持做到科学性与针对性相结合，面向全体学生与关注个别差异相结合，尊重、理解与真诚、同感相结合，预防、矫治和发展相结合，教师的科学辅导与学生的主动参与相结合以及助人与自助相结合，从而受到了广大学生的支持与欢迎。
4、组织各项健康教育活动，实施素质教育
我校利用共青团、少先队活动或班会对学生进行健康教育或开展健康教育活动。例如：进行了“吸烟危害健康”、“抵制毒品，预防艾滋病”和“注意安全，珍爱生命”等主题教育活动，邀请法制副校长来学校给全体学生进行法制安全教育，我校还组织学生进行消防演习、疏散演习等。通过这些活动，师生的自我保护意识、法制意识不断增强。
德育处处和团委学生会联合开展“五比”(五项常规评比)竞赛活动，通过星级评比，激发了学生的卫生意识。
积极开展各种科技、体育、文艺活动。如校运会、艺术节、科技活动周等等，这些活动既扩大了学生的视野，又增强了同学之间的合作精神和竞争意识，形成了科技教育、环境教育的办学特色。有益的活动既活跃了学生的身心，又激发了学生的创新潜能，凸现了“健康第一，全面发展”办学宗旨。
今后，我们将继续以科学的教育发展观为指导，深入开展素质教育，积极渗透健康促进理念，实施“健康第一”战略，以人为本，开拓创新，促进师生和谐发展，努力把我校办成示范性、现代化的一流名校。
随着社会竞争日趋激烈，反映在学校中的学生心理问题也日益突出，如果学校教育认识不够和管理不当，有可能造成突发性的严重后果。学校必须要高度重视学生心理健康问题，在加强日常心理健康教育工作的同时，建立有效的预警机制，做好对问题高危人群的预防和干预工作，把防范工作伸向学校的各个方面，做到防患于未然。为此，我校特制定《***中学生心理问题预警与应急预案》。
一、建立学生心理档案 ，及时掌握学生情况
建立健全学生心理档案是学生心理问题预警与危机干预的前提和基础。
1、学校每年应对新生进行普适性的心理健康测量，初步掌握学生的心理健康状况，并作好***。班主任应与心理辅导老师积极沟通，及时掌握相关情况。
2、对于有心理异常和心理危机的学生应建立特别档案，重点管理，定期与学生所在班级班主任沟通和交换意见。
3、各班班主任应对学生心理异常和心理危机的处理情况做好工作记录，在这类学生毕业之前进行密切关注。
二、积极开展学校心理健康教育，树立预防为主的观念
1、通过专业课程、咨询辅导、班主任工作、学科渗透、学生社团、学生活动等各种渠道开展常规教育，帮助学生树立心理健康意识，具备心理健康常识。
2、通过各种形式加大对心理健康重要性的宣传工作，在校内营造健康向上的良好氛围。
3、加大对学校教师、班主任、家长以及保安人员等后勤人员的培训，普及心理健康常识，了解心理危机干预的相关知识和程序。
4、加强学校心理咨询室建设，定时开放心理咨询室，公布心理求助热线电话（或值班电话），畅通心理危机干预信息渠道。
5、平时应特别注意做好新生、毕业生、贫困生、学困生、学优生在学习或生活中遇到突然打击或遭受意外刺激的学生的相关工作。
三、实施学生心理异常情况报告制度
当学生出现心理异常情况或心理危机时，要迅速及时报告才能有效地干预和处理。按照国务院《突发公共卫生事件应急条例》规定，应建立学生心理异常和危机的报告制度。在校内当发现有学生出现任何心理危机或突发事件时，任何人都应立即报告班主任；班主任应立即报告校德育处以及医务室；德育处应立即报告校级主管领导。如情况危急，任何人都应立即上报校级主管领导。如迟报、漏报、瞒报重要情况，将追究相应责任。
四、建立学生心理问题应急处理机制
（一）对自伤、自杀（或自杀倾向）者的应急处理程序和方法
1、立即送往医院救治或进行监护。
2、立即向上级主管部门报告（应注意保护当事人利益）；
3、立即通知当事人的家长或监护人。
4、在一定时间里由当事人亲近和信任的同学、朋友、亲属和老师陪伴，保证其身心安全，稳定和疏导其情绪。
5、学校心理辅导员对当事人进行心理干预。
6、对当事人所在班级的同学进行情绪处理和心理疏导，及时消除该生对其他学生带来的消极暗示等负面影响，以帮助当事人获得支持性的环境。
7、加强对当事人危机后的安全保护和心理平复工作，防止意外事故的再次发生，帮助其健康成长。
（二）对其他心理异常问题的应急或干预
1、如发现学生出现比较突出的心理问题，班主任应及时向学校德育处报告。
2、由校心理辅导员对当事人进行诊断咨询，做出初步判断，提出处理办法；各班班主任和班干部，应积极配合心理辅导人员的意见，帮助解决学生的心理问题。
3、对于超出辅导人员能力和专业的学生，应及时转介到相关医疗机构。
4、经专业医疗机构诊断学生存在心理问题并需要治疗时，班主任立即通知当事人的家长或监护人，按照各校学生学籍管理的有关条例处理；如果在治疗期间需要陪读的学生，学生家长应陪读，并与学校签订责任书。
5、因精神问题需要休学的学生，学校要与其家长或监护人签订相关协议。
6、因精神问题治愈而复学的学生，要出示当地专业医疗机构的治疗证明，并到指定的专业医疗机构复诊，经学校签字同意后，办理复学手续。
7、对康复期间的学生学校应主动积极地提供心理咨询，防止意外事故的再次发生。
8、班主任应与学生家长或监护人定期保持沟通。
9、对该学生所在班级的同学有针对性的进行团体或个体辅导，以获得帮助当事人健康发展的支持性环境。
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