意识形态领域突发舆情事件应急预案锦集三篇

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舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机,通过利用一些舆情监测手段,分析舆情发展态势,加强与网络的沟通,以面对面的方式和媒体的语言风格,确保新闻和信息的权威性和一致性。下面是小编为大家整理的意识形态领域突发舆情事件应急预案锦集三篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

意识形态领域突发舆情事件应急预案1

  一、突发舆情事件应对的基本方法

  1.快速及时的回应舆论关切问题:在这个过程中,需要明确回应责任,通过线上(官微、官博、官网)与线下(发布会)相结合的方式及时回应,双管齐下,消解舆情热度。

  2.利用网络媒体,抢占舆论制高点:在第一时间回应舆论关切问题后,还应该加强与网络媒体的合作,有助于提升对外发布信息的权威和说服力。

  3.把握舆情关注重点:主要目的在于发布的信息要尽可能的满足网民的关注点,在这个过程中可以利用一些网络舆情监测系统,对舆情进行实时的跟踪监测,把握舆情态势。

  4.尊重网络舆情传播规律:舆情删除是不现实的,要善于利用网络传播规律然后积极的引导舆情,如引导网络舆论转移关注点、发布与传递一些正面的声音等。

  5.积极寻找网络意见领袖:这种网民引导网民,用网民自己的声音进行引导、感染网民,实现网民自我教育、自我引导的方式,在舆情引导的过程中可以达到事半功倍的效果。

  二、突发舆情事件处置办法

  由于网络舆情传播速度快,传播载体众多,在应对突发舆情的过程中,时效性很重要。为此,通过采购舆情监测公司的网络舆情监测系统加强网上舆情监控,以及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,已成为突发舆情事件处置的主要解决办法。

  以识微商情这样的网络舆情监测系统为例,可对全网舆情进行实时监控,及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,负面舆情自动识别第一时间告警通知,挖掘舆情传播演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源、网民情感分析等,自动生成舆情分析统计图表简报,供突发舆情事件应对工作决策参考。

意识形态领域突发舆情事件应急预案2

  为加强网络舆情处置工作的规范化、制度化建设,及时回应网民关切问题,有序化解网络舆论危机,有效预防、缩小和消除网络舆情造成的负面影响,切实维护社会和谐稳定,依据《党委(党组)意识形态工作责任制实施办法》、《白银市平川区党委(党组)意识形态工作责任制实施细则》、《省委网络意识形态安全和强化网络内容管理督查检查组反馈意见的整改落实方案》的要求。近期,平川区质监局召开局务会议,研究并制定了我局网络意识形态应急预案。

  我局成立了网络意识形态应急处置工作领导小组。党组组长、局长张邦平为组长,副局长李珍和纪检监察员曾伏元为副组长,各室主任为组员,办公室具体负责网络舆情的监测、研判、提出处置建议。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则,积极主动采取有效措施做好处置工作。第一时间发现、研判、处置网络舆情,坚持“双处置”,即网下网上同步处置,网下治本、网上治标,积极解决自身存在的现实问题,积极妥善做好社会舆论层面的回应。按照“三同步”的原则,切实做到事情应急与新闻应急同步部署、处置工作和对外发布同步研究、处置授权与发布授权同步安排。

意识形态领域突发舆情事件应急预案3

  为了切实做好意识形态突发事件的防范和应急处理工作,进一步提高预防和控制意识形态突发事件的能力和水平,减轻或消除突发事件的危害和影响,确保庆祝中国共产党100周年(以下简称庆祝建党100周年)意识形态安全,结合***镇实际情况,特制定本应急预案。

  一、指导思想

  深入学习贯彻***总书记关于意识形态工作的重要思想,充分认识做好庆祝建党100周年意识形态安全保障工作的极端重要性和紧迫性,牢固树立国家安全观,确保意识形态领域安全,按照强化管理防护、全面排查风险、实时发现预警、及时有效处置的工作要求,坚决防范化解意识形态重大风险,坚决遏制意识形态重大事故,提高突发事件的应急处置能力。

  二、应急处理措施

  (一)成立领导小组

  组 长:***x

  常务副组长:***

  副组长:***

  成 员:***x

  领导小组办公室下设党群办,由***兼任办公室主任,***责负责本单位意识形态工作的日常监测与预警。整合现有的应急服务报警接警资源,固定电话、移动电话、短信等资源,保证信息报告和联系渠道畅通。

  (二)应急响应

  报告方式、时限、程序与应急处置

  发生突发意识形态安全事件后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告。相关责任人必须20分钟内赶到事件现场,立即采取有效措施控制事态,并在20分钟内进行相应的风险评估。突发意识形态安全事件报告人应当在30分钟内将相关信息以电话、传真、邮件等方式向相关部门报告。

  及时对事件进行技术分析、研判,根据问题的性质、危害程度,提出可能达到的安全警报级别,并决定是否扩大应急。属特别重大I级、重大II级、较大III级和一般IV级事件的应立即报告领导小组、区委宣传部,上报时间不得超过2小时。

  自始至终应跟进事态的发展,及时向领导小组报告最新的进展情况,在领导小组的直接指挥下,执行各项应急任务。

  (三)报告内容

  信息报告主要内容包括事件名称、事件类别、事件级别、接报时间、报告人,发现事件时间、地点、主要内容、可能的原因、影响范围、危害程度、已经采取的措施、事件的发展趋势、下一步工作计划等。事件发生、发展、控制过程信息件发生、发展、控制过程信息分为初次报告、进程报告、结案报告。

  (一)初次报告。报告内容包括事件名称、初步判定的事件级别和性质、发生地点、发生时间、主要内容、可能的原因、影响范围、危害程度、已采取的措施、报告单位、报告人员及通讯方式等。

  (二)进程报告。报告事件的发展与变化、处置进程、事件的诊断和原因或可能因素、势态评估、控制措施等内容。同时对初次报告进行补充和修正。重大及特别重大突发意识形态安全事件要按每半天报告一次,上午11时、下午5时前进行进程报告。

  (三)结案报告。突发意识形态安全事件应急反应的终止需符合以下条件:突发意识形态安全事件找到肇事人并得到全面控制或事件已经被全面控制并无后遗症或其隐患或相关危险因素消除。由所属事件级别的处置工作领导小组决定是否结案。在确认事件终止后1周内,达到本预案分级标准的突发意识形态安全事件,由相应级别意识形态安全行政部门组织评估。评估内容主要包括事件概况、现场调查处理概况、技术处理情况、所采取措施的效果评价、应急处理过程中存在的问题和取得的经验及改进建议。

  (四)后期处置

  突发意识形态安全事件应急处置完成后,工作重点应转入善后行动,争取在最短时间内恢复正常秩序。要认真清除事件造成的后遗症,并对突发事件反映出的意识形态安全隐患问题和整改意见及时进行整改。

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